2022年春节，国网武汉市东湖新技术开发区供电公司按照2022年春节保供电“双优四零光明行、万家灯火映初心”活动要求，推出春节“电小二”不打烊服务，用责任和坚守连接千家万户的温馨团圆。

  1月27日，国网武汉市东湖新技术开发区供电公司“电小二”服务团队在中建康城小区配电室开展隐患排查在。肖灿玮摄

  “大下雪的天气还难为你们跑一趟，你们之前给的名片我存好了，没想到真的随叫随到，亲测有效！”1月27日，国网武汉市东湖新技术开发区供电公司“电小二”服务团队在中建康城小区配电室内对双电源单路故障进行仔细的检测修复，该社区物业电气负责人开心地说道。

  为保障春节期间小区可靠用电，国网武汉市东湖新技术开发区供电公司“电小二”服务团队对辖区航天时代、大邱四期、中建康城多个小区开展电源检测、隐患排查等工作，保障居民过上一个祥和亮堂的春节。

  自1月17日，国网武汉市东湖新技术开发区供电公司启动“电小二”不打烊专项行动以来，该公司“A+8电小二”服务团队提前摸排辖区企业春节期间不停产情况，倒排节前客户侧用电检查和走访计划，对辖区60余家大规模的公司、34个社区物业开展用电安全体检，并发布“电小二”专属服务名片，为园区企业用电负责人提供“一对一”24小时供电服务。

  “近期天气严寒，要防范鸟类越冬再次筑巢，引发线路故障。路面湿滑，大家必须要注意安全！”1月28日，国网武汉市东湖新技术开发区供电公司组织巡视人员对豹澥地区10kV新光线开展节前线路特巡，该公司检修建设工区运维三班班长桂长菁对巡视人员说道。

  巡线过程中，巡视人员用望远镜、测温仪等设备对线路覆冰、导线驰度、负荷接点运作情况进行检查。寒风呼啸，天空飘下雪花落地化成雪子，砸在身上便化成了小雨点，不一会儿，大家的衣服已被雪水浸湿......经过两小时的艰难跋涉，“我感觉脚已经不属于自身个人了”该公司巡视人员熊昱丁感慨地说，此时大家的衣、鞋早已湿透，寒风中的手和脸也冻得通红，“大家再坚持一下！春节将至，一定要保障线路安全可靠供电，客户用电安心，我们心里头暖！”桂长菁如是说道。

  据悉，为实现“双优四零”目标，该公司针对低温雨雪天气超前准备，制定“一线台次，全面梳理辖区线路故障及隐患点，确保线路设备健康运行，切实保障春节期间安全可靠供电。

  “这屋子，好久没这么热闹过啦！”杨婆婆布满皱纹的脸上扬起了开心的笑容。1月24日，国网武汉市东湖新技术开发区供电公司党员服务队以“双优四零光明行，万家灯火映初心”主题活动为契机，组织党员干部下沉社区，开展“党建+服务”活动，逐户拜访高龄、孤寡、优抚等特殊老人群体40余人次。临别之际，杨婆婆紧紧握住该公司党员服务队队员陈萌的双手不舍得松开。

  为保障春节期间辖区居民用电安全可靠，国网武汉市东湖新技术开发区供电公司依托“红领网格”、党员下沉社区长效机制等载体，结合“双优四零”“三进”等有关要求，主动延伸优质服务工作，以“下沉党员+网格客户经理”模式，积极开展隐患排查、安全用电、走访慰问困难群众等活动。截至目前，累计完成34个社区、29个村湾、85个社区网格的结对共建工作，发放安全用电宣传单3200余份，推动供电网格与社区网格深度融合。

  为保障春节期间电网安全稳定运行，确保实现“双优四零”目标，国网武汉市东湖新技术开发区供电公司“A+8电小二”服务团队春节期间，加强对电网负荷进行科学调配负荷、合理的安排节日期间电网运行方式；强化24小时应急值班制度，全力做好电力保障与服务工作；加强线路设备巡视，排查风险隐患治理；建立协同联动机制，提供园区企业与客户经理、供电网格与社区网格“一对一”对接服务，确保信息高效传递、人员到岗及时、供电保障有力，为辖区居民提供贴心、暖心、放心的用电服务。（黄佳妮 肖灿玮 付雪明）